PAIN POINTS · 你是否遇到
每一页搜索结果,都在影响客户决策
负面信息、过时内容、失真评价——客户搜索品牌名时看到的每一页结果,都在悄悄影响他的决策。品牌的第一印象,不在你手里,就在搜索结果里。
HOW · 服务内容
监测 · 建设 · 修复,三位一体
01
全网舆情监测与预警
品牌相关信息实时跟踪,负面苗头早发现、早应对,不被动。
02
信任资产系统化建设
百科词条、官方信息、口碑内容系统化建设与维护,搜索结果页立体呈现品牌正面形象。
03
负面应对与口碑修复
专业应对预案与修复策略,把舆情风险转化为信任重建的契机。
适用客户
- 新品牌冷启动,需要快速建立网络信任基础
- 注重品牌形象、有搜索结果管理需求的企业
- 有舆情管理与信任建设需求的企业与个人 IP
交付内容
- 舆情监测报告(定期)
- 百科词条等信任资产建设与更新
- 品牌信息优化方案
- 负面应对预案
FAQ · 常见问题
关于品牌维护,你可能想问
品牌维护服务具体包含哪些内容?
包含全网舆情监测与预警、信任资产系统化建设(百科词条、官方信息、口碑内容)、负面应对与口碑修复三部分,核心是管好品牌的「搜索第一印象」。
发现负面信息后如何处理?
先定位信息来源与传播范围,再按性质分类应对:可申诉的走平台合规申诉渠道,失真内容通过正面信息建设对冲,全程持续监测复盘,不做任何形式的违规操作。
品牌维护多久能看到效果?
搜索结果的呈现受各平台收录与排序机制影响,通常按月监测复盘、按季度评估沉淀效果。方案会为每个客户设定阶段性、可核查的目标。
品牌维护和媒体发布如何配合?
媒体发布负责增量曝光,品牌维护负责存量沉淀:正面报道提升搜索结果质量,维护服务让这些内容长期稳定地呈现在搜索品牌名的用户面前。
什么阶段的企业适合做品牌维护?
已有一定线上曝光、客户会主动搜索品牌名的企业都适合。新品牌可从基础监测与信任资产建设起步,成熟品牌建议建立监测-建设-修复的系统化闭环。